EYストラテジー・アンド・コンサルティング｜TMTセクター｜尾山様、三浦様、花輪様
「パーパスドリブンのチーム運営がTMTの成長を加速する」

私は大学卒業後に通信会社へ就職し、経営企画部でハイテクビジネスに関わりました。その後、外資系のコンサルティングファームを経てEYに参画し、現在で10年程になります。案件としては主に、TMT（通信・メディア・ハイテク）の新規事業開発に携わってきました。新規事業開発では、調査段階から実際にビジネスを作って収益を上げるところまで、一気通貫での支援を行います。EYのTMTセクターには、サブセクターの一つとしてテクノロジーセクターがあり、そのリードが三浦、そしてメンバーの一人が花輪です。

私は新卒で大手メーカーに入り、海外や国内での営業に携わった後、物流関連の仕事をしていました。その後、主に戦略を中心とするコンサルティングファームに転職。大手電機メーカーの新規事業の立ち上げ案件など4年ほど働いたのち、2013年にEYに参画。最初は主にグローバル案件で、トランスフォーメーション系のプロジェクトを担当しました。その後、戦略部門で、技術を活用した新規事業の立案を担いました。直近2～3年はTMTセクターでこれまでの経験を生かし、大手のエレクトロニクス企業を担当しています。もちろん新規事業の支援もしつつ、データ活用等のコンサルティングも行っています。

一般的にTMTセクターというとITプロジェクトが多い傾向がありますが、EYに限っていえばITプロジェクトの比率は抑えられていて、30%以下です。そして70%以上が新規事業や戦略に関わるプロジェクトです。EYでは「トランスフォーメーション」と呼んでいますが、企業変革をお手伝いするプロジェクトが多いことが他ファームと違うところです。
他方で、日本のハイテクカンパニーは売上の7割近くを海外で稼いでいることもあり、EYのグローバルのリレーションを活用し、グローバル案件を中心に展開しているのも特徴です。

僕の思いというよりは、メンバーの思いですね。私たちは、サブチームも含めてコミュニケーションを大事にしています。メンバーのキャリアを考えることを重視した結果、今のプロジェクト比率になりました。今TMTにいるメンバーは花輪も三浦も、新しい事業を立ち上げていくクライアントの企業変革プロジェクトに携わっています。その中には、クライアントと企業のポートフォリオを変革するというものもあります。「変革に携わりたい」という思いで入社される方が多いので、そのような形になっているのです。

EYにはカウンセラー制度というものがあり、カウンセラーがカウンセリーのキャリアプランを年に数回、検証・レビューする機会があります。個人の進むべき道が定まって、その総体としてチームの進むべき道になるのが一番きれいですよね。カウンセリーからカウンセラーに「こういうことを議題に挙げてくれませんか」という提案があれば、それをチームで話します。

はい、メンバーがEYをエンジョイしているかどうかを常に考えています。せっかく縁があってEYに来たわけですから、EYでできることや、EYの環境を思いきり楽しんでほしいのです。また、EYは「Building a better working world」（より良い社会の構築を目指して）というパーパスを掲げています。これは外部へのメッセージでもありますが、私たち内部の人間のパーパスでもあります。このパーパスを実現するために、EYで働くことを選ぶ人が多いのです。そのため、面接でもパーパスの話が出ます。「自分は何のために仕事をしているのか」、「どういう目的でこのファームに来たか」と、自ら問う方々が集まってきますね。

オンライン環境下でも「Building a better working world」の言葉は常に見えるようになっています。オンラインミーティング画面にも「Building a better working world」という言葉がよく表示されています。色々なディスカッションの中で「どちらに進もうか」と悩んだとき、意思決定のポイントになるのはこの言葉です。このパーパスに合っているかどうかは、意思決定のひとつの羅針盤になっています。

最近で大きいものは、某エレクトロニクス企業様の全社横断の新規事業開発をエンドtoエンドで支援しているプロジェクトです。これからの新しい事業の柱を創出したいというご相談を頂き、市場調査から始めて、ビジネスモデルの策定やグローバルでの戦略策定も行いました。更に、アライアンスに関する戦略策定・デューデリジェンスも含めて、EY内のM&A部門も巻き込みながら、実行も含めて1年くらい支援しています。

そうですね。そういう例が多いです。

ハイテクセクターだけでも複数案件動いています。また、新規事業開発のプロジェクトだけではなく、変革系のプロジェクトも複数動いています。例えば、セールスアンドマーケティングの変革案件などです。あとはサイバーセキュリティをきっかけに、どのようにお客様が通常の物売りの製造業からデジタルを活用した会社に変革するかという、全社プロジェクトもあります。

新規事業開発のプロジェクトでは、本社の経営企画部門や各ビジネスユニットの新規事業開発部門が多いです。トランスフォーメーション系では広くいろいろな部門と関わります。最初のきっかけが情報・IT系の部門であっても、その後営業やマーケティング部門に派生する場合もあります。また、デジタル化では、「人事・組織の変革」が注目されることもあります。我々にも人事コンサルティングを専門にするチームがありますが、彼らと連携して、デジタル人材をどのように育てるかを考えることも大切です。このように、関わる範囲は非常に広いです。

私は海外の大学を卒業し、新卒で他ファームに入社しました。そこでは約3年間、主にテレコム企業の経理部門に対して、会計基準対応や会計システムの導入等をメインに支援していました。ですが、もう少し英語スキルを活かせる案件や、会社の成長に直結する案件にチャレンジしたいという思いが芽生えて、EYに転職しました。

3点あります。1点目は「グローバルネットワーク」が強いという点です。海外のEYオフィスとのコミュニケーションがスムーズにできる点や、海外とのコミュニケーションや英語でミーティングをファシリテートするという案件が多い点が魅力に感じました。2点目は、案件の内容です。企業成長に貢献できるような戦略案件に携わりたかった私にとって、EYの戦略領域は魅力的でした。3点目は、名刺に「女性が活躍しています」と書いてあるくらい、「女性の働き方」に対して真剣に取り組んでいる点です。マネジメント層でも女性が働ける環境を整えていこうとしていますので、それも魅力でした。

TMTの案件ではないのですが、SVE（Strategic Value Enhancement）という、M&Aを専門とするチームの案件に携わっています。具体的には、クライアントがある事業を強化するために国内外に協力先を探して契約を結んでいく支援として、海外の市場調査や候補の協力先へのタッピングなどを担当しています。

男女問わず、やりたいことに手を挙げればやらせてもらえるという環境がある点と、一人一人のキャリア、例えば「早くプロモーションしたい」とか、希望に則ってカウンセラーと「プロジェクトでどういう役割をやっていくべきか」などを相談しながら決めていけるのは魅力です。

そうですね。3年後、5年後にどうなっていたいかや、どのタイミングでプロモーションしたいというゴール感をカウンセラーとすり合わせし、そこに達成するために今がどういう状態で、今後どのような課題に対して改善していかなければならないのか、という面談を行なっています。年３回が必須ではありますが、必要に応じて、Teamsのチャットなどでも相談できるようになっています。

そうです。チャットや電話でカウンセラーとフランクに話していますね。

今、EYは急激に「成長」している点が魅力です。「成長」しているから、早い段階で責任をもってチームの意思決定に寄与できるのです。「自分で選べない」とか「上から降ってきて言われたことをやる」ということはなく、今まさにEYは新しい世界に向かって動き出しているところなので、みんなで意見を言いながら進めていけるというところが一番の魅力です。

それに近いのですが、何かやろうとしたとき、会社が後押ししてくれる点が魅力です。ファームによっては、パートナーの下に国があって「領域侵犯してはいけません」という雰囲気があるところもありますが、EYは一緒にやろうという気持ちが強い人が多いです。他のセクターとの連携はやりやすいですし、グローバルとも協働しやすい点も特徴です。

そうですね。私は今まさにTMTの案件ではなく、別のコンピテンシーの案件にアサインされています。自分がやりたいということを伝えれば、手を挙げた人にオポチュニティが与えられるカルチャーだと思います。グローバルネットワークの強さも、EYの強みです。海外の市場調査が必要なプロジェクトでは、海外オフィスのメンバーとコミュニケーションをとりますが、私のようなスタッフクラスから海外のパートナーにメールを送っても丁寧な回答をもらえます。同じファームのメンバーという意識は、グローバルとしてEYは強いと思います。

はい、フランクに話ができるのはすごく特徴的で魅力的なところです。

EYをエンジョイしてくれるかということ、そしてチャレンジ精神がある人がいいですね。今、コンサル業界はクライアントから求められることが変わってきていますが、その変化を楽しめる人がいいです。自分が得意ではないことにクライアントから要求があった場合、無理に自分でやるのではなく、EYのリソースを使い、いろいろな人と会話をしながら、対グローバル・対他セクターなどと、新しいことを楽しんで進められることが重要な資質だと思います。

そうですね。やはり新しいことをやりたい人の方が向いています。新規事業という性質もそうですし、我々はまだまだチャレンジャーの立場なので、色々な工夫でEYの価値を訴求していくことが求められています。そこを楽しんでやっていける方と一緒に働きたいと思います。
別の視点では、EYSC自体が新規事業であって、常に変化し続けているとも言えます。自分の能力もどんどんアップデートしていく必要がありますし、成長中のファームならではの楽しさと難しさがあります。他ファームでは体験できない自社の成長というチャレンジ、経験値を積めるのも魅力です。

今、私たちはEYSCとしても、TMTとしても従業員数が大きく拡大している成長期にあります。バックグラウンドが異なるメンバー、例えばコンサルファーム出身の方もそうでない方も、子育てしながら働いている方も増えてきているので、一人一人の働き方を尊重、理解して一緒に働いていける方がよいと思います。

その通りで、TMTのハイテクチームにもちょうど育休から復帰された方がいて、工夫しながらチームで働いています。そのように個人を尊重するカルチャーにフィットする方がEYには合っていると思います。

「成長」は大前程として、EY独自の良さを失わないで成長していくことが目標です。例えばパーパスである「Building a better working world」をはじめ、グローバル連携やみんなで考えてやっていくこと・ダイバーシティなどです。短絡的に数字に追いかけて、今言ったような良さを失うのは意味のないことだと考えていて、その良さを持ちつつ成長するためにどうすればいいのかを考えながら進んでいるのです。世の中は流れが速いので、1年考えた後で実行というよりは、みんなで考えながら実行していくのです。

そうですね。案件でもお受けすべき案件と、そうでないものを判断し、EYの良さ・強みが出ないものは、お受けしないという判断もします。何でもやるわけではなく、EYの強さを保持したまま成長できる方向性を考えています。

クライアントとどう寄り添えるのかという点が成長の方向性と紐づくと思っています。EYとしてはロングタームバリュー（Long-term value）、中長期的な価値を重要視しています。そのため、無理をして短期的に我々の利益を得るために動くというよりは、あくまでクライアントが必要としていること、クライアントの成長を支援していくところがEYの成長の方向性です。それがあるが故に、他のセクターやグローバル連携が自然にできるのです。クライアントをよく知り、必要なことを丁寧にご支援していくこと。これが私たちの方向性だと考えています。

ぜひお話しをしましょう。今話した内容というのは、EYのメンバーと話してもらえれば、きっとみなさまのキャリアにとって役立つと思います。面接ではもっと具体的に、みなさまのやりたいこと、EYのやりたいことをお話しできるはずです。ご応募をお待ちしています。

私自身EYのことが好きなので、それを共有できると嬉しいです。自分自身でやりたいことがある、このファームでインパクトを出したいという方は、ぜひ実現させましょう。マネージャー層以上の方なら、EYにはポジションの広がりもあります。

私もEYに転職してきて日が浅い方です。目先のゴールだけではなく、今後どうなっていきたいか、ゼロベースで自分自身と相談して考えてほしいです。その上で、将来どうなっていたいかを考えた際、EYがみなさまにとってベストなのであれば、ぜひ一緒に働きたいと思います。